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运维服务

汇盟始终坚持做客户信赖的长期合作伙伴的理念,围绕客户业务需求,通过标准、快捷的服务、多元化的服务产品,帮助客户不断提高市场竞争力。

汇盟以持续改善为运维服务管理体系,围绕对客户业务的理解,主要包括以下内容:

(1)日常问题的不断改善与知识转移;

(2)难点问题,组织成立专项讨论组;

(3)紧急问题,建立服务响应体系,保障响应及时性;

(4)面向VIP客户,可成立专属团队,定期进行服务总结汇报;

(5)通过持续服务,给于客户改善建议与数字化规划;



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